Veiligheid is mijns inziens het grootste belang van digitaal burgerschap voor senioren. Een andere term voor digitaal burgerschap is wat mij betreft digitale geletterdheid. Het tegenovergestelde is digitaal analfabetisme. Ik noem deze term bewust vanwege de overeenkomsten met ‘gewoon analfabetisme’. Niet goed kunnen lezen en schrijven brengt tal van nadelen met zich mee, zoals niet goed kunnen meekomen in de maatschappij, maar ook dieperliggende gevolgen zoals eenzaamheid en gebrek aan zelfvertrouwen. Hetzelfde ligt op de loer bij digitaal analfabetisme.

Doordat mensen onvoldoende de digitale taal spreken, lopen ze het risico in een isolement te geraken. Dus nog los van het risico op onlinediefstal. Als je de digitale taal niet machtig bent, begrijp je logischerwijs ook minder van de digitale wereld. Een gevolg hiervan kan zijn dat je je er dan ook minder in begeeft en omdat de onlinewereld niet meer weg te denken is, schuilt daar het probleem. Senioren voelen zich onveiliger, het zelfvertrouwen wordt aangetast en eenzaamheid ligt op de loer doordat communiceren lastiger wordt. Stop Cybercriminaliteit! is onder meer gestart vanwege deze problematiek. Het viel mij in mijn workshops op dat ouderen juist heel graag wat meer bij de tijd willen zijn, maar cyberschuw zijn. Door dit te erkennen kun je ermee aan de slag.

Laat ouderen hun eigen taal spreken!

Ouderen die met elkaar hierover praten, doen dit in hun eigen taal. Daarom ben ik wars van technisch jargon en laat ik ze het liefst zelf hun vragen en zorgen, maar ook de oplossingen verwoorden. Alleen op deze manier wordt het cyberbewustzijn vergroot en worden er stappen gezet naar digitaal burgerschap. De voordelen daarvan zijn zoals gezegd groot. Een verbeterde digitale geletterdheid vergroot niet alleen de onlineveiligheid, maar überhaupt het gevoel van veiligheid, zelfvertrouwen en het vermindert juist isolement en eenzaamheid. Op deze manier kunnen senioren langer en zelfstandig blijven meedoen in de maatschappij. Ik voel me dan ook bevoorrecht daar een bescheiden bijdrage aan te kunnen leveren.